看璀璨星光
除了做好物质准备工作外，出发前，游客一定要与旅行社签订书面的旅游合同，明确相关事项，旅行社也应提供准备期间所有的清单凭证，如果出现矛盾或投诉案件，旅游执法部门就可以依据凭证化解。
此外，游客在维权过程中，最大化降低损失，一方面是签订书面合同约定双方权益；另一方面就是旅行社通过与相关酒店、景点等协商来降低游客的损失。遇到突发事件怎么办？
省内旅游机构组织的团队在外省（市、区）旅游时发生突发事件，旅游团队领队和导游要及时向事发地旅游应急领导机构报告。赴台旅游发生突发事件时，要及时向海峡两岸旅游交流协会驻台办事机构请求协调救援。出国（境）或赴港澳旅游中发生突发事件时，要及时向所属国内旅游机构报告，由该旅游机构报告当地旅游应急机构。