便宜机票何时容易出现?
航空公司收益管理的原则简单来说就是“让合适的人群在合适的时间,买到合适价格的机票”。更通俗地讲,则是时间更灵活的休闲旅客票价可以低,赶时间的商务旅客请支付高价。而实践中,区分这两类旅客的重要方式是按购票时间。因此,提前半个月到一周来规划休闲出行计划,买到便宜票的几率更大一些。提前5天,兴许也不晚。再不动手,便宜票就离您越来越远了。
当然,如果遇到提前一到两天还能见到便宜票,那很可能是航空公司出于某些原因在激烈厮杀,或者是运力临时调配导致供给激增。尽管按照博弈理论,此时放出低价获得的整体收益可能并不好,但架不住业绩考核的压力,低价票重现江湖。作为旅客,此时不买,更待何时?因为再刷新查询页面时,低价票可能就没了。
从更宏观的角度看,淡季票价肯定低于旺季。民航票价最高的月份依次是7-8-10-9,这几个月便宜票相对少些。当然,旺季也不是没有机会,每逢国庆、中秋长假之前或之后的几天,包括节后第三天、第四天,错峰出行是个非常不错的主意,航空公司有大量的“单向性”促销——即去程满客回程空机的航班,自然是能多卖一张是一张。一些旅游地区不同季节的客流悬殊极大,比如春季的西北各地,夏季的海南,冬季的新疆都会给大家带来票价惊喜。
每周客流高低依次则是周四-周五-周日-周六-周三-周一-周二,想买便宜票出去旅游就别找周末了,因为有能力支付高价的商务旅客都着急回家呢。试试平时工作日吧。此外,月初月底的整体客流量要低于月中,大概是由于商务人士都忙于在公司规划,出差较少的缘故,此时出手,便宜票也更容易些。
哪里可以买到便宜机票?
其实最简单的方式就是上“去哪儿”或“酷讯”。这类搜索比价网站简直就是机票价格的显微镜,市场一览无余,好用到连航空公司收益人员都在用其监控市场。那么,通过“去哪儿”搜索到的购票链接,到底哪个更合适?
首先是航空公司官网。随着互联网技术的发展、电子客票的推广,以及航空公司越来越注重建立直销渠道,官网成为便宜机票的重要购买渠道。而且由于直接与收益系统相连,航空公司官网票价的准确性、时效性最高,支付的安全性也可以得到保障。“秒杀”是今年开始流行的方式,这是航空公司增加官网吸引度的新点子,时间比较充裕的朋友可以试试运气。航空公司会与一些银行合作,推出 “特定的银行卡或信用卡支付直减10元”,“官网订票电话支付获得双倍里程”一类的优惠活动,细心的朋友可以抓住这样的机会。
其次旅行社或各商旅网。由于旅行社和携程等大型商旅网站会将从航空公司获得的团队座位与酒店等产品打包销售,因此建议出门旅游的朋友可以比较权衡一下,获得一个满意的机+酒价格。但强烈不推荐低价航空旅游团,早起晚睡赶点不说,也许旅游途中被“温柔一刀”,买到不划算的商品,最后综合下来花的钱比正常票价还高。
当然还有航空代理人。代理人这的确是买机票最广泛的传统渠道,“机票打折”总是代理人最好的广告,甚至让旅客有错觉,似乎只有通过机票代理人、有“关系”的人才能拿到便宜票。在“去哪儿”前的时代,航空公司为提高客座率放低价,又不想让竞争公司获悉跟进,往往会用一些“小动作”,让特定的代理人去销售,但随着“去哪儿”的到来,这一切都重新透明了。因此,代理人在买便宜票方面现在并不具有特别的竞争优势。
回到主题,尽管部分代理人网站或电子商务网站提供的票价比航空公司官网还低20-30元,但这往往需要搭配购买20元航空保险。毕竟现在机票代理业的利润并不高,保险则是额外的利润来源。可能还有读者说买保险是件好事,但笔者的看法是,以我国目前的航空安全水平,遇到需要航空保险赔付的概念比彩票低太多了。
预定便宜机票后需要注意什么?
便宜机票预订之后第一件重要的事情是注意资金安全。这里有三个含义,首先是再确认购票网站或电话热线的正规性,别被各种山寨坑骗;其次是再确认航段和乘机人姓名正确,错了再改就难了;最后则是确认总价正确,因为不少网站或电话热线自动添加购买保险等附加选项,这些能不付就不付。尽管现在信用卡电话支付、第三方支付、网银支付越来越便捷,但我们依然需要谨慎。
乘坐便宜机票的航班最重要的就是不能误点。因为便宜机票实际上是放弃时间灵活性来换取价格优惠,于是各航空公司在便宜机票,特别是低于4折的特价票上附加了诸如不得变更、签转、退票等规定。误了航班基本属于欲哭无泪状态。但也不必过分紧张,一般提前45分钟到机场,虹桥、浦东、新白云等大型机场提前50分钟足矣。航空公司怕旅客晚到影响航班正常率,因此总强调提前90分钟到机场办理值机手续,这样反而让不了解航空的旅客留下坐飞机麻烦的印象。
购买便宜机票之后也需要留心查收航空公司的变更信息。因为有些航班卖便宜票的确是由于旅客太少的无奈之举,有时为了节省成本只好合并航班。作为补偿,航空公司一般会请受影响的旅客指定时段更好的航班,因此这也许是塞翁失马的情形。朋友们也可以尝试故意买这类明显客源不足导致的便宜票,然后等航空公司主动来找您商量改签,但这样做必须对航班情况特别了解且需要运气,不太推荐。
最后要提到的,就是如果遇到航班延误、临时取消等情况,各位朋友一定要保持淡定从容的心态。其实航空公司受此影响损失最大,肯定会想尽办法解决问题。对待延误,规模较大的公司由于有更多的备份运力和人员,系统恢复正常的时间相对较短,而且公司原因造成的延误也会有合理的补偿措施。这里格外需要注意,一些低成本航空公司在购票条款中明确指出遇到延误或取消不会补偿或签转外航,也不会承担耽误行程造成的间接损失,因此在购票时应仔细权衡,不要过分追求低价而得不偿失。
结语
尽管我国的航空运输规模已经是世界第二了,但笔者发现身边仍然有许多朋友对航空不甚了解,特别是“机票价格比火车高多了”这一观念根深蒂固,因此写下此文,就是希望更多的读者朋友能以更加经济和高效的方式享受到航空服务。
在航空公司收益部门的经历让笔者成为一个“淘票迷”,在私人出行的时候,对寻找最合理的便宜机票乐此不疲。在这里,也请各位朋友别再犹豫:
1、 提前半个月左右开始上网搜索。
2、 锁定机票。
3、 准备好行囊出发。
相信您一定能淘到满意的便宜机票,快乐出行!